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近日，瑞泰信息與TCL電子控股有限公司（股票代碼：01070，以下簡稱：TCL）達成合作，基于瑞泰信息家電家居行業DMS營銷管理數字化解決方案，共建全球統一的營銷管理數字化平臺，在提高工作效率的同時發展和有效管理經銷商，實現業務流程標準化，交易與分析自動化發展。值得一提是，這是繼TCL海外售后項目之后，瑞泰信息與TCL的第2次合作。
TCL：全球電視機行業的領先企業
TCL電子控股有限公司自1999年11月起，于香港聯交所主板上市，總部設于中國，從事研發、生產及銷售消費電子產品，是全球電視機行業的領先企業之一。通過“智能+互聯網”及“產品+服務”的“雙+”戰略構建以同時經營產品和用戶為中心的新商業模式，積極構建智能電視機的全生態圈，為用戶提供智慧健康生活的產品和服務，并致力成為全球領先的智能科技公司。
深耕海外市場二十年，TCL領先布局全球化業務的優勢愈發突顯，加上垂直一體化全球供應鏈布局，使得公司成為全球消費電子龍頭。2020年，TCL電子TV業務收入396.19億港元，同比增加16.7%，占總營收比重達77.7%。其中，海外市場收入達267.6億港元，同比增長27.4%。2021上半年，TCL電子營收實現349.34億港元，相比去年增長103.7%，交出了一份不錯的中期報告。
攜手瑞泰信息，致力數字化全面升級
近年，家電行業已進入存量競爭時代，各大企業紛紛發力布局新一代智能化產品，尋求變革和突破。TCL堅信，良好的設計能力、豐富的生產經驗是產品保持新鮮感和卓越性的最堅實基礎。此外，對于家電家居行業來說，如何讓營銷戰略更好的賦能銷售和渠道管理也一直是行業關注的焦點。
隨著TCL數字OBG海外業務的快速增長，海外訂單、發貨單數量大幅增加，海外產品線從電視擴展到Sound Bar、冰箱、冷柜、洗衣機、空調、空凈等七大品類。而OBG海外的業務大多靠線下excel處理，工作任務繁重。TCL急需一套CRM系統管理海外的銷售管理業務，提升業務人員與經銷商協作效率。
經過一系列的了解、對比和調研之后，TCL再次牽手瑞泰信息，基于瑞泰信息家電家居營銷服務數字化解決方案，搭建全球化、集團化的CRM渠道管理系統，提高工作效率的同時發展和有效管理渠道經銷商。機遇與挑戰是一枚硬幣的正反兩面，作為大國品牌，TCL抓住機遇，迎接挑戰，全力建設全球渠道管理一體化平臺，再次搏擊在轉型的浪潮之巔。
核心要點：
自動化：實現從業務交易到經營管理分析報表的自動化，逐步釋放從基礎數據處理中解脫；
業務標準化：通過對業務從源頭接入數字化管理系統，實現業務流程標準化，交易與分析自動化；
可量化，可運營，可改進：通過對交易各環節的數字化，可以對到個人，到客戶，到部門的運營效率分析，逐步提升管理能力；
鏈接客戶，合作伙伴，業務人員，相關支撐人員：通過數字化系統鏈接客戶，合作伙伴，業務，平臺人員，實現多方在線協同，實現銷售從訂單獲取到回款，全程可自動化，自助化，可視化，減少大部分平臺人員的手工操作，取消線下實物文件方式管理；
一切業務數字化，一切經營在線協同化：實現無論何時、實地、何種終端設備可隨時工作，實現人員在線，資產在線，管理在線；
SO導向銷售體系：實現以SO為驅動的銷售作戰體系，供應體系。
瑞泰信息通過超過12年的市場布局與業務的快速發展，擁有AO. Smith、菲林格爾、喜臨門、諾貝爾瓷磚、亞薩合萊等超過200多家的大型集團化客戶案例，已具備非常專業清晰的對家電家居行業及客戶定位的業務規劃。
矢志不渝，不忘初心，瑞泰信息會持續專注于數字化營銷和CRM領域，以豐富的全球化部署經驗，助力更多中國企業打造創新引領能力和全球競爭優勢。
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